샤넬 명품백, 가격 급등에도 매출 급감…중국 시장 침체 충격
샤넬 2024년 실적 악화, 영업이익 30% 감소
프랑스 명품 브랜드 샤넬이 2024년 심각한 실적 부진을 겪었다. 지난해 영업이익은 44억8000만 달러(약 6조3000억 원)로 전년 대비 30% 급감했다. 글로벌 매출은 187억 달러(약 26조1000억 원)로 4.3% 감소했으며, 순이익도 34억 달러(약 4조7000억 원)로 28% 하락했다. 이는 코로나19로 매장이 문을 닫았던 2020년 이후 처음으로 매출과 영업이익이 동시에 줄어든 사례다. 당시 영업이익은 20억 달러까지 떨어졌지만, 코로나19 상황이 진정되며 빠르게 회복세를 보였으나 2024년 다시 하락세로 돌아섰다. 샤넬 명품백과 같은 고가 제품의 수요가 줄어들면서 브랜드의 성장 동력이 약화되고 있다.
중국 시장 부진, 아시아 매출 7.1% 하락
샤넬의 실적 악화는 중국 중심의 아시아 시장 침체가 주요 원인으로 꼽힌다. 전체 매출의 약 절반을 차지하는 아시아 태평양 지역에서 지난해 매출은 92억 달러(약 12조8000억 원)로 전년 대비 7.1% 감소했다. 특히 중국 명품 소비 시장은 경제적 불확실성과 소비자 구매력 저하로 고가 제품 소비가 지속적으로 줄어들고 있다. 북미 지역 매출은 4.2% 감소했으며, 유럽은 0.6% 증가에 그쳐 지역별 실적 불균형이 뚜렷했다. 샤넬 최고경영자 리나 네어는 “어려운 거시경제 환경이 일부 시장의 매출에 영향을 미쳤다”고 밝혔다. 중국 명품 시장 침체는 샤넬뿐 아니라 럭셔리 브랜드 전반에 걸쳐 영향을 미치고 있다.
| 지역 | 매출 변화율 |
|---|---|
| 아시아 태평양 | -7.1% |
| 북미 | -4.2% |
| 유럽 | +0.6% |
가격 인상 전략의 역효과, 클래식 플랩백 가격 1560만 원
샤넬의 공격적인 가격 인상 정책도 실적 부진의 주요 요인으로 지목된다. HSBC 분석에 따르면, 샤넬 클래식 플랩백 가격은 2019년 이후 두 배 이상 상승해 현재 1만 유로(약 1560만 원)에 달한다. 이는 명품업계 평균 가격 상승률 50%를 크게 웃도는 수준이다. 2023년 7%, 2024년 3%의 추가 가격 인상은 소비자 접근성을 낮추며 수요 감소를 초래했다. 특히, 명품백 구매를 꿈꾸는 소비자층이 가격 인상에 민감하게 반응하면서 샤넬 핸드백 수요가 줄어들었다. 이러한 가격 전략은 단기적으로 수익을 높였으나, 장기적으로는 소비자 이탈로 이어지는 부메랑 효과를 낳았다.
글로벌 경제 불확실성과 관세 정책의 영향
글로벌 경제 및 정치적 불확실성도 샤넬의 실적에 악재로 작용했다. 도널드 트럼프 미국 대통령의 관세 정책은 럭셔리 시장에 추가적인 압박을 가했다. 예를 들어, LVMH는 패션 및 가죽 부문에서 2024년 1분기 매출이 5% 감소했다고 발표했으며, 이는 시장 예상치인 0.55% 감소를 크게 밑도는 결과였다. 이러한 외부 요인은 샤넬의 글로벌 공급망과 소비자 심리에 부정적인 영향을 미쳤다. 럭셔리 브랜드들은 관세 인상과 인플레이션으로 인해 가격 조정과 비용 관리에 더욱 신경 써야 하는 상황이다.
샤넬의 대응, 비용 관리와 투자 지속
샤넬은 실적 부진에도 불구하고 장기적인 성장 전략을 유지하고 있다. 2024년 자본 지출은 18억 달러(약 2조5000억 원)로 전년 대비 43% 증가했으며, 중국과 일본에서 매장 네트워크를 확대했다. 2024년 중국에서 15개 매장을 신규 오픈했으며, 추가로 15개 매장 개설을 계획 중이다. 프랑스 파리와 뉴욕의 프리미엄 부동산 투자도 브랜드 가치를 강화하기 위한 노력의 일환이다. 그러나 실적 악화로 인해 2025년에는 채용 동결과 비용 관리를 강화할 방침이다. 최고재무책임자 필립 블롱디오는 “이익 확보를 위해 비용을 면밀히 관리할 것”이라며 조직 구조 조정 가능성을 시사했다. 2024년 직원 수는 5.1% 증가했으나, 2025년 초 미국에서 70명 감원 조치를 단행했다.
럭셔리 시장의 변화와 소비자 트렌드
2025년 럭셔리 시장은 경제적 불확실성과 소비자 선호도 변화로 재편되고 있다. 중국 명품 소비 시장의 침체는 계속되고 있으며, 동남아시아와 같은 신흥 시장이 새로운 성장 동력으로 주목받고 있다. 소비자들은 고가의 명품백 대신 웰니스 여행과 같은 경험 중심의 소비로 이동하고 있다. 이러한 트렌드는 샤넬과 같은 전통적인 럭셔리 브랜드에 새로운 도전을 제시한다. 시장 분석에 따르면, 2025년 글로벌 럭셔리 시장 매출은 약 4951억6000만 달러에 달할 것으로 예상되며, 연평균 성장률은 3.94%로 전망된다. 그러나 가격 인상의 한계와 지역별 수요 차이는 브랜드의 전략적 대응을 요구한다.
샤넬의 미래, 도전 속 기회 모색
샤넬은 실적 부진에도 불구하고 브랜드의 핵심 가치를 유지하며 시장 변화에 적응하려는 노력을 지속하고 있다. 중국 시장의 회복 가능성과 동남아시아의 성장 잠재력을 활용한 매장 확장은 긍정적인 신호다. 동시에, 가격 인상 전략을 재검토하고 소비자 접근성을 높이는 방안을 모색해야 할 필요가 있다. 럭셔리 시장의 경쟁이 치열해지는 가운데, 샤넬은 품질과 전통을 기반으로 한 혁신적인 마케팅과 지속 가능한 성장 전략으로 도전 과제를 극복해야 한다. 소비자들의 변화하는 니즈와 글로벌 경제 환경에 발맞춘 유연한 대응이 샤넬의 미래를 좌우할 것이다.
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